Windows 10 將于北京時間 2025 年 10 月 14 日 15:00 正式終止支持，這意味著微軟將停止提供技術支持、功能更新及安全補丁。屆時，用戶的電腦雖仍可正常使用，但將不再收到安全更新，面臨的病毒和惡意軟件感染風險會顯著增加，同時微軟客服也不再受理與 Windows 10 相關的問題。

微軟建議符合條件的用戶升級至 Windows 11，這是一個更現代、更安全且更高效的操作系統。用戶可通過 “開始> 設置 > 更新與安全性 > Windows 更新” 檢查設備是否滿足免費升級條件，例如是否具備 64 位處理器、TPM 2.0 模塊等硬件要求。若設備無法升級，微軟首次為個人用戶推出了擴展安全更新（ESU）計劃，允許在停服后一年內繼續獲取安全更新，有三種參與方式：一是將系統設置同步至 OneDrive 并登錄微軟賬戶（歐盟地區免除同步要求），但需每 60 天至少登錄一次以維持資格；二是使用 1000 個 Microsoft Rewards 積分兌換；三是支付 30 美元（約合人民幣 214 元）購買。不過，ESU 僅提供安全補丁，不包含新功能或技術支持，且一年后仍需升級至 Windows 11。

此外，Windows 10 上的 Microsoft 365 應用支持將于停服日終止，盡管應用仍可運行，但長期使用可能出現性能和可靠性問題；而 Office 2016 和 Office 2019 將徹底停止支持，Office 2021 及 LTSC 版本雖繼續運行，但也不再受微軟維護。對于無法升級且不愿購買 ESU 的用戶，需自行承擔安全風險，建議減少聯網操作并使用第三方殺毒軟件作為臨時防護措施，但這無法替代微軟官方的系統級更新。

值得注意的是，全球約 42% 的 Windows 設備仍在運行 Windows 10，其中近 43% 因硬件限制無法升級至 Windows 11，這可能導致大量電子垃圾產生，與微軟的環保承諾形成矛盾。因此，用戶需盡早規劃過渡方案，確保設備安全與功能延續。

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