軟媒藍屏助手使用說明：
1、啟動軟媒藍屏助手后，默認會顯示本機藍屏歷史
2、點擊【代碼查詢】，輸入藍屏代碼可以查詢藍屏原因及解決方法
3、點擊【解決方案】可以查看系統(tǒng)藍屏通用解決方案
解決方案：
Windows藍屏信息非常多，但它們產生的原因一般都集中在不兼容的硬件和驅動程序，有問題的軟件和病毒等。針對這些引起藍屏的因素提出一些常規(guī)的解決方案，以后再遇到藍屏錯誤，你便可對照這些方案進行排除。
1、重啟
有時只是某個程序或驅動程序一時犯錯，重啟后他們便會改過自新。
2、新硬件
首先，應該檢查新硬件是否插牢，這個被許多人忽視的問題往往會引起許多莫名其妙的故障。如果確認沒問題，可以將其拔下，重新插入或者換一個插槽試試，并安裝最新的驅動程序。網購因為運輸最容易造成內存條松動。
3、新驅動和新服務
如果剛安裝完某個硬件的驅動，或安裝了某個軟件，而他又在系統(tǒng)服務中添加的相應項目(比如：殺毒軟件·CPU降溫軟件·防火墻軟件等)，在重啟后使用中出現藍屏故障，可以卸載或禁用掉。
4、檢查病毒
一些病毒也會造成Windows藍屏死機，因此查殺病毒必不可少。同時一些木馬間諜軟件也會引發(fā)藍屏，所以最好在用相關工具進行掃描檢查。
5、查詢系統(tǒng)日記
在“開始~運行”輸入：EvntVwr、msc,回車后打開“事件查看器”，注意檢查其中“系統(tǒng)日記”和“有用程序日記”中標明的“關鍵”的項目。
6、查詢停機碼
把藍屏中密碼麻麻的E紋記下來，用軟媒藍屏助手查詢，一般情況下，都能找到相應的解決案例。
7、最后一次正確配置
一般情況下，藍屏都出現于更新了硬件驅動和新加硬件并安裝其驅動后，這時可先把系統(tǒng)提供的“最后一次正確配置”啟動電腦，在筆記本的開機畫面有選擇。
8、安裝最新的系統(tǒng)補丁
有些藍屏故障是Windows本身存在的缺陷造成，更別說大家用的旗艦版系統(tǒng)，因此可通過安裝最新的系統(tǒng)補丁來解決，補丁安裝后可以造成系統(tǒng)臃腫，開機速度有所降低。
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