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卓正醫療軟件介紹
卓正醫療客戶端由卓正醫療出品，為您提供卓正醫療線下網絡診所的在線預約、就診信息查詢、會員卡查詢充值、卓正專業科普內容閱讀等功能，致力于為您提供專業、便捷的醫療服務。并且卓正醫療app還擁有許多不同科室的專業醫生坐診，為用戶提供專業的醫療問題的回答，平臺還會為用戶推送一些健康方面的小知識。
卓正醫療軟件優勢
1、在線咨詢，信息查看
2、咨詢管理，居民管理
3、隨訪管理，門診管理
4、體檢管理，訂單管理
卓正醫療軟件亮點
1.方便快捷的自助預約：
隨時隨地拿起手機，即可實時瀏覽到卓正醫療線下網絡診所兩周內的預約情況。簡單的三步操作，即可為您或您的家人實時提交預約。專業的卓正預約助理將迅速處理您的預約申請并向您確認預約進展。
2.隨身移動的卓正電子病歷：
如果您或家人已在卓正就診，輸入卓正檔案號，即可隨時查閱您的就診信息。各項檢查的結果，以及藥品用法的實時查詢，盡在掌握。
3.專業靠譜的科普內容：
基于循證的醫學科普資訊中心，方便您自助查閱，為您的家庭健康保駕護航。
卓正醫療軟件特色
【預約就診】
無需排隊，節約時間
【線上問診】
醫生24小時內答復
【病歷資料】
在線獲取檢查結果
【會員賬單】
收費明細一目了然
常見問題
醫生信息查詢問題
問題表現：無法查看醫生詳細信息或科室分類不清晰。
解決方案：
確保已更新至最新版本軟件，通過“醫生列表”或“科室選擇”功能篩選醫生。
若科室分類模糊，可聯系客服（如通過APP內“意見反饋”）優化分類邏輯。
線上問診流程異常
問題表現：無法發起問診、問診過程中斷或回復延遲。
解決方案：
檢查網絡連接，確保信號良好。
若問診中斷，嘗試重新進入問診頁面或聯系客服提供問診記錄。
針對回復延遲，客服可協調醫生優先處理緊急問診。
預約掛號失敗
問題表現：預約時顯示“號源已滿”或支付失敗。
解決方案：
提前1-2天通過APP預約熱門科室，避開就診高峰期。
若支付失敗，檢查支付方式（微信/支付寶）余額或賬戶狀態。
卓正醫療更新日志
1：全新界面，清爽，簡單，高效
2：性能越來越好
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